Si vous trouvez pas de réponse à votre question envoyez moi donc un mail (contact@kickasss.com) ou contactez moi par téléphone 05.59.24.58.89

En ce qui concerne la boutique en ligne…

* Oui bien entendu si à réception le produit ne te va pas tu peux me le renvoyer et je te le change si c’est une question de taille. Je peux même te le rembourser si rien ne va, car tu as raison, ce n’est ni ta faute ni la mienne si tu es mal foutu(e).

* Le paiement est sécurisé par Paypal (Carte Bleue, VISA etc.) mais si tu ne possède pas de compte Paypal, pas de panique, il y a un petit lien au moment voulu qui dit "vous ne possèdez pas de compte Paypal" et qui permet de payer simplement par CB/VISA etc. Mais si tu préfères payer autrement il y a toujours un moyen de s’arranger, explique moi juste clairement comment tu souhaites procéder car non je ne suis pas dans ta tête.

* Oui les produits vont arriver dans ta boite aux lettres très vite (2 jours). En général je traite ta commande dans la journée et elle est expédiée le jour même ou au plus tard le lendemain en colissimo suivi.

En ce qui concerne les produits…

* Oui les produits sortent tous en série limitée, chaque visuel compte entre 50 et 200 exemplaires maxi répartis sur différents supports (homme, femme, accessoires etc.)

* Oui la sérigraphie et la broderie sont réalisées en France (côte basque) par différents ateliers locaux.

* Non les supports ne viennent pas d’Asie et ne sont pas fabriqués par des petits enfants aux estomacs gonflés. Je choisi mes fournisseurs en favorisant la qualité et leur lieu de production.

En ce qui me concerne…

* Oui il n’y a qu’une personne derrière KICKASSS et c’est moi, Damien. J’ai fait des études de gestion entre Montpellier (MSG - ISEM) et Perth-Australie (Post Graduate Diploma in Information management & marketing - University of Western Australia). Je m’occupe de tout de A à Z donc si tu veux contacter le directeur des ressources humaines ou encore le service communication envois moi juste un mail en m’appelant Damien et en me tutoyant, ce sera parfait.

* Non je n’ai aucun diplôme ou formation en design/graphisme/infographie mais c’est quand même moi qui réalise, pour le moment, tous les visuels de la marque ainsi que le site internet.

* Oui il existe également une vraie boutique avec des vrais gens à l’intérieur, elle se trouve au 37 rue Mazagran à Biarritz. Si tu viens, ce sera moi que tu trouveras derrière l’ordi. Quand je te dis que je m’occupe de tout.

Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question envoyez moi donc un mail (contact@kickasss.com) ou contactez moi par téléphone 05.59.24.58.89

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